Primăria face sondaj ca să afle nemulțumirile craiovenilor

Primăria Craiova vrea să afle cât este de frumoasă și eficientă, iar pentru acest lucru se folosește nu de oglinda fermecată din povestea Albei ca Zăpada, ci de un sondaj de opinie în rândul locuitorilor orașului. Municipalitatea a demarat, miercuri, procedura de achiziție publică a unui sondaj de opinie privind „monitorizarea satisfacției cetățenilor față de calitatea serviciilor furnizate de primărie“, cu scopul de a obține o imagine cât mai corectă a percepției craiovenilor asupra calității serviciilor oferite de administrația locală, după cum se menționează în caietul de sarcini întocmit de autorități. Tot aici se precizează că prin acest sondaj se dorește obținerea de informații privind necesitățile cetățenilor, în vederea prioritizării investițiilor. Eșantionul pe care primăria îl consideră reprezentativ este de 540 de persoane, marja de eroare asumată fiind de +/- 4,2%. Sondajul va consta în chestionare cu întrebări libere, cât și deschise, prin metoda „față în față“, prin care să se afle opinia cetățenilor Craiovei asupra problemelor majore ale comunității, potrivit caietului de sarcini. Tot aici se mai stipulează că întrebările ar trebui să se refere și la problemele rezolvate de Primăria Craiova, la percepția cetățenilor asupra activității primăriei, dar și la percepția asupra conducerii instituției.
Pentru a afla toate acestea, orașul a fost împărțit în nouă sectoare (eșantioane), în fiecare dintre ele urmând să fie chestionate cel puțin 60 de persoane considerate reprezentative. Populația-țintă a cercetării ar fi cetățenii rezidenți ai Craiovei care au împlinit 18 ani, pe sexe și mai multe grupe de vârstă. „Eșantioanele reprezentative sunt de 400, 800 și 1.200 de persoane, iar un sondaj pe un număr de 540 de persoane poate fi relevant pentru un oraș cum este Craiova, marja de eroare în acest caz fiind de +/- 3%. Dacă primăria menționează în caietul de sarcini o marjă de eroare de +/- 4,2%, poate face acest lucru din motive de prudență, dar este în regulă. Ideea de a împărți orașul în nouă sectoare arată că primăria deține informații cu privire la densitatea populației. 30 la sută din chestionare ar trebui făcute acolo unde este o densitate mai mare, cum ar fi Craiovița Nouă, spre exemplu. Orice cercetare de acest gen merge pe identificarea problemelor, așa că sondajul ar trebui să arate ce probleme sunt în oraș, iar pentru primărie ar fi bine să le cunoască“, a explicat un sociolog din Craiova. Potrivit acestuia, pentru ca un sondaj de opinie să fie relevant, persoanele chestionate trebuie alese la întâmplare, dar după un anumit algoritm. Sondajul va fi plătit cu bani de la bugetul local.