Cumparatorii nemultumiti pot face reclamatii la numarul de telefon 01.80.80.999
Comerciantii care nu respecta normele de protectie a consumatorului risca sa ramina fara autorizatie sanitara de functionare, asta pe linga amenzile foarte mari pe care le vor primi, a precizat seful Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului (ANPC), Rovana Plumb: „Daca nici recentele majorari semnificative ale amenzilor nu ii va sensibiliza foarte mult pe comercianti, macar faptul ca le retragem autorizatiile si poate chiar faptul ca le interzicem sa functioneze citiva ani in domeniu ii va determina sa le ofere consumatorilor produse si servicii corespunzatoare“. De pe data de 17 septembrie intra in vigoare noile amenzi, care vor ajunge pina la 100 de milioane de lei. Pentru a veni in sprijinul consumatorilor nemultumiti, ANPC a lansat un numar de telefon cu apelare gratuita – 01.80.80.999 – unde acestia pot reclama direct si se pot informa cu privire la anumite probleme sesizate in comert. Toate sesizarile vor fi centralizate la Bucuresti, dupa care vor fi transmise oficiilor judetene, pentru solutionare.
