Casele de schimb valutar continua sa profite de naivitatea craiovenilor care vor sa vinda sau sa cumpere valuta, afisind comisioane scrise cu cifre foare mici, pe care nu le poti observa nici daca te uiti cu foarte mare atentie. Un astfel de necaz i s-a intimplat si Loredanei Mohanu, care se plinge, intr-o scrisoare trimisa pe adresa redactiei, ca a pierdut 65 de milioane de lei vechi din cauza comisionului perceput de o casa de schimb valutar. Aceasta ne scrie ca pe 17 iunie s-a dus impreuna cu sotul ei si cu reprezentantul unei agentii imobiliare la o casa de schimb valutar de pe strada Unirii, sa schimbe in lei suma de 18.035 de euro, pentru a plati diferenta de bani necesara cumpararii unui apartament la care platisera deja avansul. „Aceasta casa de schimb valutar aplica un comision de 0% la vinzare, lucru care se vede clar, si un comision de 10% la cumparare, lucru care este ascuns sub firma casei de schimb. Am negociat cursul de cumparare avind in vedere ca era o suma mare si ni s-a comunicat ca ni se dau 36.100 de lei pentru un euro. Nici o casa de schimb din Craiova nu avea cursul atit de bun. Vinzatoarea a batut bonul in casa si apoi ne-a dat sa numaram banii in lei. Am constat cu stupoare, la numarare, ca lipseau 65 de milioane de lei, iar, cind am cerut explicatii, casiera a devenit recalcitranta si ne-a facut chiori, spunind ca nu e vina ei ca nu stim sa citim afisele de pe pereti. Repet, nu ni se spusese nimic de nici un comision, cu toate ca noi am intrebat de la inceput ce suma ni se va da. Am luat legatura cu patronul firmei, iar acesta a spus clar ca, daca vrea, poate sa modifice bonul din casa, dar nu vrea. Am luat legatura cu Garda Financiara si OJPC, care ne-au raspuns ca firma este in regula din punct de vedere al actelor. Acum ne vedem nevoiti sa facem un credit ipotecar pentru a contracta un apartament pentru care noi dadusem avansul si urma sa platim diferenta de bani din suma primita de la casa de schimb valutar. Daca din punct de vedere legal sint in regula (casa de schimb valutar – n.r.), din punct de vedere moral sint tot in regula?“, se intreaba retoric Loredana Mohanu.
GdS: Din pacate, in tranzactiile cu bani nu se poate pune problema moralitatii, ci doar aceea a vigilentei si a cunoasterii conditiilor contractuale. Nu sinteti nici prima, nici ultima persoana aflata intr-o astfel de situatie neplacuta. Intr-adevar, casa de schimb valutar de pe strada Unirii la care faceati referire afiseaza un comision de 0% la vinzare si 10% la cumparare, procente care se disting cu greutate de celalte informatii postate pe panoul de la intrarea in casa de schimb. Aceasta este o strategie a patronului de a atrage clientii, oferindu-le un curs de schimb mai bun decit al celorlalte case de schimb, mizind probabil pe faptul ca potentialii sai clienti nu observa comisionul practicat si vor fi, astfel, pusi in fata faptului implinit dupa ce a avut loc tranzactia. Singura posibilitate pe care o aveti in cazul in care, pe viitor, va trebui sa schimbati alte sume in valuta este sa cititi cu atentie toate informatiile afisate referitoare la comisioanele practicate si sa cereti explicatii in legatura cu acestea. Daca vi se pare ca persoana de la ghiseu ezita sa va informeze corect sau ca va duce cu vorba, cautati alta casa de schimb valutar, pentru ca in oras sint destule puncte de schimb care nu percep comision. Daca intr-un anumit loc vedeti un curs de schimb mult mai bun decit cele de pe piata, ginditi-va ca acesta ascunde costuri suplimentare pe care le suportati dv. in calitate de client.
