Reducerea de 25% din tariful de transport se aplică numai la cumpărarea biletelor online și la casele de bilete cu emitere electronică.
Tariful de rezervare a locului la vagon clasă şi tariful suplimentului de pat la vagon de dormit/ cuşetă se achită integral, la trenurile cu regim de rezervare
Reducerea acordată în baza acestei oferte NU se cumulează cu reduceri acordate de alte oferte comerciale (dus-întors, minigrup, anticipaţie, fidelitate etc.) sau facilităţi stabilite în baza unor acte normative, cu excepţia reducerilor acordate la cumpărarea online a biletelor CFR.
În tren, călătorul este obligat să prezinte împreună cu biletul şi cardul TrenPlus în baza caruia s-a emis, precum și un act de identificare cu poza și CNP (CI/BI/paşaport).
În situaţia în care la controlul în tren, pentru un bilet de tren cu reducere cumpărat în baza unui card TrenPlus, nu se prezintă şi cardul respectiv, călătorul este obligat să plătească diferenţele tarifare la tarif de taxare în tren, respectiv diferenţa între tariful de taxare în tren corespunzător rang, clasă şi distanţă şi suma efectiv plătită pentru biletul prezentat.
Biletul de tren emis cu reducere, în baza unui card TrenPlus, are acelaşi drept privind modificarea contractului de transport ca şi un bilet preţ întreg cumpărat de la ghișeele de vânzare ale unităților CFR Călători (stații/agenții voiaj), automate de bilete CFR Călători, ONLINE de pe site-ul www.cfrcalatori.ro accesând butonul „Cumpără/Contul meu”). Biletul de tren cu reducere cumpărat în baza cardului TrenPlus se restituie conform condiţiilor generale de restituire.
Posesorul unui card TrenPlus care reclamă pierderea sau furtul cardului va trebui să iși procure un nou card contra cost.
Înainte de efectuarea călătoriei, rugăm pe toți pasagerii să se asigure că au achiziționat bilet pentru evitarea taxării suplimentare în tren și/sau suportarea costurilor amenzii conform reglementărilor în vigoare. Pentru informații actualizate despre circulația trenurilor, călătorii sunt rugați să consulte pagina de internet a companiei www.cfrcalatori.ro, să ne contacteze la numerele de telefon din stațiile CFR, 021/9521 (pentru traficul intern) sau să se adreseze personalului nostru din stații.
De unde se achiziţionează
Legitimațiile de călătorie pot fi achiziționate:
- direct de la casele de bilete din gări și agenţii de voiaj CFR;
- ONLINE de pe www.cfrcalatori.ro;
- de la automatele de vânzare bilete din stațiile de cale ferată;
- de la distribuitori autorizați (agenții de turism). Pentru informații actualizate despre circulația trenurilor, călătorii sunt rugați:
- să consulte pagina de internet a companiei www.cfrcalatori.ro,
- să sune la:
- 021/9521 (pentru traficul intern),
- 021/3145528 (pentru traficul internațional Gara de Nord București),
- 0731990347 Craiova,
- 0725504165 Ag. Voiaj Craiova,
- 0731990356 Caracal,
- 0731990371 Roşiori Nord,
- 0725504458 Drobeta Tr. Severin,
- 0731990321 Târgu Jiu,
- 0731990330 Râmnicu Vâlcea,
- 0731990342 Slatina,
- 0731990361 Piteşti,
- 0725504511 Ag.Voiaj Piteşti,
- să se adreseze personalului nostru din stații.
