Se apropie 1 martie, ziua în care se dăruiesc mărţişoare, iar pentru a oferi un marţişor atractiv şi plăcut celor dragi, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, sfătuieşte cujmpărătorii să ţină cont de câteva recomandări.
Potrivit unui comunicat transmis de managerul ANPC, în această perioadă, mărţişoarele se vând peste tot, de la tarabe până la supermarket-uri, magazine de bijuterii şi târguri de cadouri organizate în perioada premergătoare zilelor de 1 şi 8 martie.
În cazul în care cumpărătorii aleg o bijuterie fină din aur, argint sau bătută cu pietre semipreţioase, ar fi bine să o cumpere numai din magazine autorizate care vând bijuterii.
„Un mărţişor din argint vândut la colţ de stradă şi care costă câţiva lei nu poate fi din argint ! Oferirea drept mărţisor a unei bijuterii din metal preţios, cu sau fără pietre preţioase, a devenit din ce în ce mai obişnuită, astfel că piaţa metalelor preţioase oferă o gamă foarte largă de produse, de la clasicele modele de mărţişoare la bijuteriile foarte sofisticate”, se arată în comunicat.
Atenție la ambalaj
Apoi, indiferent de ce mărţişor este ales, acesta trebuie să aibă un ambalaj, respectiv un plic, o cutiuţă, un săculeţ: „Nu cumpăraţi mărţişoare cu ambalajul rupt, mototolit, murdar sau pătat. Şi ambalajul contează foarte mult. Verificaţi ca şnurul să nu se desprindă, să nu se deşire şi să fie de calitate. Pentru consumatori, informarea poarta un rol esenţial înainte de cumpărarea propriu-zisă”.
„Cel mai important lucru, care trebuie luat în considerare atunci când se cumpără acest tip de produse, este increderea pe care o oferă furnizorul de astfel de bunuri. De exemplu, unul din lucrurile de care trebuie să se ţină seama, referitor la încrederea conferită de furnizor, este autorizaţia eliberată de către ANPC operatorilor economici care desfăşoară operaţiuni cu metale preţioase, a cărei copie trebuie să fie afişată într-un loc vizibil, în interiorul magazinului”, se mai arată în comunicat.
Evitați cumpărarea mărţişoarelor din metale preţioase şi/sau pietre preţioase de la vânzătorii ambulanţi.
Achiziţionarea mărţişoarelor/bijuteriilor din metal preţios trebuie să se facă de la operatorii economici autorizaţi de către ANPC să efectueze operaţiuni cu metale preţioase. Consumatorii trebuie să se să se ferească de oferte de vânzări nesolicitate, de vânzătorii ambulanţi sau care se află în spaţii neautorizate pentru comercializarea unor astfel de produse. Direcţia Metale Preţioase din cadrul ANPC, dispune de laboratoare de analiză si personal specializat pentru analizarea şi expertizarea obiectelor din metale preţioase şi pietre pretioase.
La achiziţionarea mărţişoarelor/bijuteriilor din metal preţios consumatorii trebuie să aibă în vedere următoarele:
– să solicite informaţii complete despre produs, preţ, condiţii de cumpărare;
– să se asigure că primesc un Certificat de calitate în original, care trebuie să conţină obligatoriu:
– detalii corecte, precise şi complete referitor la produsul cumpărat (tilul metalului, natura pietrelor etc);
– datele de identificare ale operatorului economic de unde se achizitionează produsul.
– să se asigure că primesc factura fiscală sau bonul fiscal care să justifice achiziţionarea produsului;
– să ceară informaţii suplimentare despre garanţia oferită produsului şi eventualele probleme de service ce pot să apară;
– să verifice politica, respectivului operator economic, de returnare
a bunurilor, în cazul apariţiei unor defecte ulterioare.
