Salubritate Craiova a anunțat abonații că, în contextul evoluției răspândirii cazurilor de infectare cu Covid-19, a decis decalarea și restricționarea programului cu publicul, ca măsură preventivă pentru protejarea clienților și a lucrătorilor proprii.
Astfel, în perioada 13 – 31 martie, plățile la casieria societății, atât în cazul persoanelor fizice cât și juridice, se vor face zilnic, de luni până vineri, doar în intervalul orar 9.00 – 17.00. Pentru a evita aglomerația de la ghișeu, se recomandă clienților să folosească mijloacele de plată alternative: plata prin internet banking, la bănci sau în magazinele partenere PayPoint. Abonații pot solicita, ca și până acum, primirea facturii prin e-mail prin trimiterea unei cereri în acest sens.
De asemenea, programul de lucru cu publicul va viza doar încheierea de contracte de prestări servicii noi și depunerea documentațiilor pentru obținerea avizului tehnic și se va desfășura zilnic, de luni până vineri, în intervalul 9.00-13.00. Lucrătorii din cadrul societății vor acorda asistență telefonică sau prin e-mail la numerele de telefon 0251/422.733 (dispecerat, apelabil non stop), 0251/414.660, interior 106 (Compartiment Relații cu Publicul) sau interior 122 (Serviciul Abonați) și la adresele de e-mail [email protected], [email protected] sau [email protected]. Recomandăm cetățenilor să evite depunerea cererilor de orice tip la registratura societății, solicitările însoțite de documente putând fi transmise la adresele de e-mail sus-menționate, prin fax sau prin serviciile poștale.
Salubritate Craiova are peste 22000 de abonați care locuiesc la casă și peste 4000 de contracte cu persoane juridice.
