Centrul Social de Urgență „Ioana”, care funcționează în subordinea Primăriei Municipiului, găzduiește în acest moment 13 persoane (10 bărbați și 3 femei, cu vârste între 29 și 76 de ani) care se adăposteau în mod curent în scări de bloc, autogări, pe stradă etc.
7 dintre persoane au și un handicap sau un istoric medical complex. La acestea se mai adaugă o persoană găzduită fiind victima violenţei domestice, pentru care s-a emis Ordin de Protecţie Provizoriu şi care nu are o altă alternativă de locuire.
Toți cei care sunt găzduiți în CSU „Ioana” din zona „1 Mai” beneficiază zilnic de:
- o masă caldă în regim de catering și de ceai cald,
- articole de igienă personală,
- articole vestimentare provenite din donaţii,
- medierea relaţiei cu familia de origine (în vederea reintegrării), dar şi cu reprezentanţii administraţiei publice din localităţile de domiciliu pentru referirea cazurilor,
- instituirea măsurilor de protecţie socială corespunzătoare,
- consiliere psihologică,
- asistenţă medicală primară sau consiliere socio-juridică.
Centrul are o capacitate de cazare de 21 de locuri în 7 camere, existând însă posibilitatea suplimentării acesteia, în cazuri de urgenţă, cu 10 saci de dormit și 3 paturi pliante.
